Richiesta di preventivo

servizio post-vendite

Riparare fa bene al pianeta! Proteggiamo il nostro ambiente

Eukleed vi presenta il suo servizio post-vendita.

Il nostro responsabile dell'assistenza post-vendita si occupa della sostituzione di un touchscreen di un panel PC. Questa competenza professionale richiede grande precisione, meticolosità e concentrazione. Eukleed garantisce il successo di tutti i vostri progetti nell'ambito dell'IoT, della connettività
e dei sistemi integrati, nonché la durata nel tempo di tutti i vostri prodotti!

APPLICAZIONE RMA

Restituzione di apparecchiature difettose.

Per garantire una gestione efficiente delle restituzioni di apparecchiature, si prega di seguire la seguente procedura.

  • Nessuna attrezzatura può essere restituita senza averne prima richiesto la restituzione.
  • Compilare il modulo sottostante, definendo il più precisamente possibile la causa del guasto e le condizioni di utilizzo.
  • Riceverete un numero di autorizzazione al reso via e-mail.
  • Annotate in modo visibile il numero di spedizione all'esterno del pacco.
  • L'apparecchiatura deve essere inviata a noi insieme al documento di autorizzazione al reso ricevuto via e-mail.

In caso di problemi nella compilazione di questo modulo si prega di contattare Véronique, la nostra responsabile del servizio clienti, al numero 01 60 86 80 04.

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Eukleed si impegna a proteggere le vostre informazioni e a mantenerle strettamente riservate. Tutte le informazioni obbligatorie (*) raccolte sono necessarie
per il corretto trattamento della vostra richiesta.

Grazie per il vostro interesse! La sua richiesta è stata elaborata
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IL NOSTRO LABORATORIO DI ASSISTENZA

INTEGRAZIONE/ASSEMBLAGGIO
NELLA NOSTRA OFFICINA

Assistenza tecnica e supporto a
tutto il ciclo di vita del progetto.

ATTREZZATURE:
1000 sistemi/mese, banco di prova, server di archiviazione, camera bianca NAS, officina meccanica, banco di prova
e armadio per MSL3+.

RISORSE TECNICHE:
integrazione dell'officina, sviluppo dell'elettronica, sviluppo del software, sviluppo meccanico,
laboratorio post-vendita.

TRACCIABILITÀ:
ERP e gestione della produzione, tracciabilità dei componenti
per macchina, assistenza post-vendita, controllo delle non conformità.

RISORSE UMANE:
Esperti tecnici, gestione dell'integrazione, tecnici di assemblaggio, gestione dei test, tecnici post-vendita.

Consulta il catalogo dei prodotti

Informazioni su EUKLEED

Frutto dell'unione di diverse PMI con diversi settori di competenza, tra cui Syscom Electronique, Prorep, 6TA, Aptech, BF Display, Atemation®, La Tecnika Due in Italia e GSR Technoloy Italy, il gruppo Eukleed integra e distribuisce un'ampia gamma di soluzioni innovative alle aziende industriali che progettano apparecchiature ad alto contenuto tecnologico. Con oltre 30 anni di esperienza, Eukleed vanta una solida competenza nei settori delle comunicazioni wireless, dei display, degli IHMS, dei PC industriali, dei sensori e dei componenti attivi e delle batterie al litio.
Il gruppo Eukleed, insieme alle sue filiali italiane, realizza un fatturato di circa 60 milioni di euro e possiede due centri logistici a Lisses (91) e a Torino. Il gruppo è membro dei sindacati SPDEI e ASSODEL
L'organizzazione Eukleed è composta da oltre ottanta persone e soddisfa i criteri più esigenti della professione.
Spinti dalla passione per la tecnologia, i team di Eukleed selezionano fornitori che apportano vere innovazioni al loro mercato.

PROCESSO DI ASSISTENZA POST-VENDITA

Al fine di garantire una gestione efficiente della restituzione delle apparecchiature, vi chiediamo di seguire la seguente procedura:

Nessuna apparecchiatura deve essere restituita senza aver prima presentato una richiesta di restituzione.

Compilare il modulo qui sopra o cliccare su "richiesta di restituzione", definendo il più precisamente possibile la causa del difetto e le condizioni di utilizzo.

Riceverete un numero di autorizzazione alla restituzione via e-mail entro 48 ore. Questo numero è valido per 1 mese.

Annotare in modo visibile il numero di reso all'esterno del pacco.

L'apparecchiatura deve essere inviata a noi insieme al documento di autorizzazione al reso ricevuto via e-mail.

In caso di difficoltà nella compilazione di questo modulo non esitate a contattare Véronique, il nostro Responsabile del Servizio Clienti, al numero 01 60 86 80 04.

RICHIESTA DI RESTITUZIONE

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I nostri ingegneri di prodotto possono aiutarvi nei vostri progetti di Connettività e IoT / Display / Sistemi embedded / Componenti / Sensori e Conversione di energia.

Venite a conoscere i nostri esperti
per garantire il successo dei vostri progetti!

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Presentazione del gruppo Eukleed

Eukleed è un integratore e distributore di soluzioni elettroniche e informatiche industriali. Integrazione e distribuzione di soluzioni elettroniche innovative con partner leader nel loro mercato.

I nostri esperti di prodotto vi assistono nella ricerca di prezzi competitivi.

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Assemblaggio di PC industriali, Panel PC/Box PC

Eukleed produce su specifica del cliente una gamma di soluzioni che vanno dai boxPC agli rack 19'' completi, passando per telai di tipo 4U.

Si avvale di decenni di esperienza e di un reparto di assemblaggio completamente nuovo con attrezzature all'avanguardia.

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Quali sono i passi successivi?

1
Richiedi un preventivo

Su ciascuna delle nostre pagine di prodotto, troverete un modulo di contatto in modo che uno dei nostri esperti possa richiamarvi rapidamente.

2
Contatto / preventivo

Un team specializzato e reattivo,
i nostri ingegneri di prodotto, sono a disposizione tutto l'anno per soddisfare le vostre esigenze e offrirvi i prezzi più competitivi del mercato.

3
Assistenza personalizzata

I nostri ingegneri di prodotto collaboreranno con voi per tutta la durata del vostro progetto
per garantire il successo di
e il raggiungimento dei vostri obiettivi.

(senza impegno)
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